{"id":1474,"date":"2024-01-31T03:03:46","date_gmt":"2024-01-31T03:03:46","guid":{"rendered":"https:\/\/easymadeira.pt\/?page_id=1474"},"modified":"2024-01-31T03:04:46","modified_gmt":"2024-01-31T03:04:46","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/easymadeira.pt\/?page_id=1474","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o e Reembolso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o dura 30 dias. Se j\u00e1 se passaram 30 dias desde a sua compra, n\u00e3o poderemos oferecer reembolso total ou troca.\n\nPara ter direito a uma devolu\u00e7\u00e3o, seu item deve estar selado n\u00e3o ter sido utilizado e estar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que voc\u00ea o recebeu. Tamb\u00e9m deve estar na embalagem original.\n\n
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Itens n\u00e3o retorn\u00e1veis:
\nProdutos de software para download
\n\nExistem certas situa\u00e7\u00f5es em que apenas s\u00e3o concedidos reembolsos parciais:

Para concluir a sua devolu\u00e7\u00e3o, necessitamos de uma foto ou (print screen) e justifica\u00e7\u00e3o sobre a falha do produto.
E um recibo ou comprovativo de compra.\n\nQualquer op\u00e7\u00e3o que n\u00e3o esteja em condi\u00e7\u00f5es, ou esteja em falta por motivos de erro nosso.\n\n\nAssim que sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notific\u00e1-lo de que recebemos. Tamb\u00e9m iremos notific\u00e1-lo sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/span><\/pre>\n\n
Se voc\u00ea for aprovado, seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo de pagamento original, dentro de um determinado per\u00edodo de dias.
Em caso de impossibilidade de reembolso por transfer\u00eancia iremos tentar efetuar o mesmo em um do nosso pontos de venda.\n\nReembolsos atrasados \u200b\u200bou faltantes\n\nSe voc\u00ea ainda n\u00e3o recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta banc\u00e1ria novamente.\n\nEm seguida, entre em contato com a administradora do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Pode levar algum tempo at\u00e9 que seu reembolso seja publicado oficialmente.\n\nEm seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, h\u00e1 algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.\n\nSe voc\u00ea fez tudo isso e ainda n\u00e3o recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail {email address}.\n\nTrocas\n\nS\u00f3 substitu\u00edmos itens se estiverem com defeito ou danificados. Caso necessite troc\u00e1-lo pelo mesmo artigo, envie-nos um email para {email address} e  entre o seu artigo num dos pontos de venda EASY.<\/span>\n\nPreciso de ajuda?\n\nContate-nos em {email} para perguntas relacionadas a reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/pre>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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